Вы же знаете, что в стоимость любого товара закладывается цена рекламы, продвижения сайта, привлечения клиентов и т.д. Благодаря сервису Ultra магазины начисляют бонусы за тот же результат (покупку их продукции), но не рекламным агентствам, а Вам. Бонусы можно потратить в магазинах вашего города или вывести на банковскую карту или пополнить баланс телефона
Можно мне вернуть деньги за прошлые заказы в интернет-магазинах (до регистрации)?
Если заказ совершен при переходе с нашего сайта, то Вы можете оставить свою заявку на странице Где мои бонусы? Сообщите номер заказа – если заказ совершен через UltraBonus.ru и все правила соблюдены, мы найдем его в базе и Вы получите за него бонусы.
Но если покупка не была совершена через UltraBonus.ru (а это обязательное условие для возврата), то бонусы мы не сможем Вам начислить. Иначе как мы докажем магазину, что сэкономили ему деньги на рекламе?
Работаете ли Вы с магазином ...?
Просмотреть список магазинов, с которыми мы сотрудничаем на данный момент, Вы можете на этой странице. Также можете ввести название магазина в поисковой строке сайта.
Если Вы не нашли нужный магазин или онлайн-сервис, сообщите о нем в нашу службу поддержки – мы попробуем наладить сотрудничество с этим магазином.
Почему в моем городе нет магазинов, которые дают бонусы?
Если вы выбрали свой город и не обнаружили магазины в своем городе, можете экономить в интернет-магазинах, там есть почти всё!
Компания ULTRA начинает работу с магазинами города, когда количество зарегистрированных пользователей из данного города достигает 50 000 человек. Количество пользователей ULTRA в вашем городе можете посмотреть в личном кабинете.
Если Вы амбициозны, предприимчивы и хотите развивать бизнес ULTRA в своем городе, напишите нам, почему именно вы сможете подходите на роль директора филиала в нашу службу по развитию регионов – мы рассмотрим варианты сотрудничество с вами.
Сколько бонусов мне будет возвращаться с покупок?
Размер бонусов зависит от условий конкретного магазина. Это может быть процент от суммы заказа/покупки или фиксированная сумма. Узнать точный размер возвращаемых денег Вы можете в описании магазина.
Рассмотрим на примерах знакомых магазинов:
- Мвидео - до 1,37%
- Связной - до 5%
- Aliexpress - 5%
- QUELLE- до 15%
Сегодня я совершил(а) покупку. Когда будут зачислены бонусы?
В магазинах города бонусы зачисляются в течении нескольких минут после покупки.
В интернет-магазинах бонусы зачисляются подольше, так как магазин зачисляет бонусы после того, как Вы получите товар.
После совершения заказа, он должен отобразиться в Вашем личном кабинете ULTRA на протяжении суток (в редких случаях - до двух недель) со статусом “В ожидании”. Когда магазин подтвердит заказ, бонусы зачислятся на Ваш баланс.
Среднее время ожидания бонусов от интернет-магазинов зависит от выбранного Вами магазина и указывается в его описании. Если же сделать некий срез по всем магазинам, среднее время ожидания бонусов составляет 3-4 недели.
Как я могу использовать бонусы?
Накопленными и заработанными бонусами можно расплатиться в магазинах-партнерах своего города.
Так же полученные бонусы можно перевести на банковскую карту или пополнить баланс телефона.
Единственное ограничение – это размер выводимых средств.
За один раз можно вывести от 500 до 10000 рублей.
Но если Вы накопили больше, следующий вывод будет доступен сразу же после обработки предыдущего
Начисляется ли бонусы на стоимость доставки?
К сожалению, нет. В большинстве магазинов бонусы начисляется только на стоимость товаров, без учета доставки.
Почему мой заказ до сих пор в статусе «В ожидании», если я оплатил(а) заказ?
Как только магазин подтвердит оплату заказа, Ваш заказ перейдет в статус «Подтвержден». Среднее время зачисления для каждого магазина различно и указано на странице с описанием магазина. Это время необходимо магазину для полной уверенности, что Вы не вернете заказ. К сожалению, повлиять на это время мы не можем, все зависит именно от магазина-партнера.
Почему мой заказ в статусе «Отклонен»?
Это значит, что Вы не подтвердили заказ или совершили его возврат. Если заказ отклонен по ошибке, сообщите, пожалуйста, в поддержку.
Я могу заказывать через Ваш сайт, если живу не в России?
Да, конечно. Если магазины, в которых Вы хотите совершать покупки, осуществляют доставку в Вашу страну, Вы можете делать заказ через сервис UltraBonus.ru и получать бонусы.
Кроме того у нас появился специальный раздел «Магазины стран СНГ». В этом разделе собраны все магазины, которые осуществляют доставку в Украину, Беларусь, Казахстан.
Со способами вывода, которые действуют для Вашей страны Вы можете ознакомиться в разделе "Вывод средств" личного кабинета.
Также, Вы можете обратиться в нашу службу поддержки и мы предоставим Вам всю дополнительную информацию.
Причины, по которым бонусы по заказу в интернет-магазине могут быть не начислены:
- При оформлении заказы Вы ввели промо-код, который не указан у нас на сайте (в некоторых случаях бонусы не начисляются).
- У Вас на компьютере установлена программа Adblock или другой блокировщик рекламы. Добавить UltraBonus.ru в исключения на этой странице.
- При оформлении заказа Вы воспользовались другой бонусной программой.
- Вы перешли на магазин с нашего сервиса UltraBonus.ru, но заказ оформили по телефонному звонку.
- Иногда бонусы могут не зачислиться если Вы сначала добавили товар в корзину магазина, а только потом перешли на этот магазин по ссылке UltraBonus и оформили заказ.
- Во время оформления заказа у Вас были открыты другие сайты, содержащие рекламные баннеры.
- Лучше, при оформлении заказа, воспользуйтесь либо другим браузером, где будет открыта только страница нашей бонусной системы, либо закройте другие сайты, чтобы избежать перезаписи cookies-файлов.
Пожалуйста, придерживайтесь указанных действий – это совсем не сложно и позволит избежать недоразумений.
Если я выкуплю только часть заказа в интернет-магазине, я получу бонусы?
Да, конечно! В таком случае бонусы будут зачислены на Ваш баланс. Сумма бонусов будет пересчитана с учетом суммы выкупа заказа.
Как и где можно получить пластиковую бонусную карту ULTRA?
Если вы привыкли пользоваться пластиковыми бонусными картами, можете приобрести карту в магазинах с пометкой Выдача карт